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理賠攻略 | 保險(xiǎn)理賠時(shí)被告知除外承保,還需要買保險(xiǎn)嗎?

閱讀量:1.4k

嘀嗒嘀嗒,歲月帶走的不僅是我們美麗的容顏,還有我們內(nèi)核的健康體魄。最近碰到的非標(biāo)體越來(lái)越多了,被除外責(zé)任已經(jīng)不是個(gè)例,今天就講講“除外”這個(gè)問(wèn)題吧。


投保被拒絕,被說(shuō)不符合要求,特別是被告知除外承保,這些問(wèn)題可是把投保人搞得一臉懵。


我們先來(lái)講解核保時(shí),對(duì)被保險(xiǎn)人的人群劃分:


核保是對(duì)被保險(xiǎn)人人群評(píng)估的分類,一般分為:優(yōu)選體、標(biāo)準(zhǔn)體、次標(biāo)準(zhǔn)體、拒保體。 


優(yōu)選體:一般比較難達(dá)到,如果被評(píng)為優(yōu)選體,有些產(chǎn)品有費(fèi)率上的優(yōu)惠,同樣的保障責(zé)任費(fèi)用更低。


標(biāo)準(zhǔn)體,保障責(zé)任全面,費(fèi)率為標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。一般20多歲的正常身體都可以達(dá)到。但30多歲的,想要標(biāo)準(zhǔn)體是越來(lái)越難了。一二線城市生活的人大部分都有一些小問(wèn)題,比如乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)、尿酸高、尿潛血2+等等。


次標(biāo)準(zhǔn)體:保險(xiǎn)公司認(rèn)為此人群的風(fēng)險(xiǎn)高于一般人群,需要附加條件承保。最常見的就是“除外”和“加費(fèi)”


拒保體:保險(xiǎn)公司認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太高,會(huì)拒絕承保。所謂了延期,就是一種變相拒保,只不過(guò)沒(méi)說(shuō)死。給了再次核保的機(jī)會(huì)。


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01、什么是除外?



“除外” ,用一句話說(shuō),就是保險(xiǎn)公司把合同里本來(lái)保障的范圍除掉了一部分。


也就是說(shuō)同樣一份保險(xiǎn)產(chǎn)品,A核保為“標(biāo)準(zhǔn)體”, B核保為“除外XXX及其并發(fā)癥”,對(duì)B來(lái)講就少了XXX的保障責(zé)任。未來(lái)如果A,B不幸都得了XXX, 那么保險(xiǎn)公司會(huì)賠A,但不會(huì)賠B。


為什么要除外? 


一句話,保險(xiǎn)公司為了降低風(fēng)險(xiǎn), 既不想失去客戶,又不想增加風(fēng)險(xiǎn),所以做了局部處理。



02、什么情況會(huì)被除外



(1)“除外”的是確診的疾病及并發(fā)癥,而不是某些“癥狀”


舉例1:


女,30歲,投保醫(yī)療險(xiǎn),告知近2年有腹脹、食欲減退,無(wú)惡心嘔吐。半年前開過(guò)一些健胃藥,無(wú)其他治療記錄。


假如,健康問(wèn)卷有問(wèn)到,如實(shí)告知,會(huì)被除外嗎?


答案是:不會(huì)!因?yàn)楦姑浭前Y狀并不是確診的疾病。因此不會(huì)除外腹脹及相關(guān)并發(fā)癥。


(2)輕微的血壓高、糖尿病等系統(tǒng)性疾病會(huì)被除外嗎?


舉例:


男,45歲, BMI 31,肥胖,血壓 130/85, 血脂高,血糖高,但都是臨界值邊緣。


會(huì)“被除外”肥胖、高血壓、糖尿病及相關(guān)并發(fā)癥嗎?


答案是,不會(huì),一般會(huì)加費(fèi)。情況嚴(yán)重的會(huì)拒保。


為什么?


因肥胖、血壓高、血糖高是系統(tǒng)性疾病,并發(fā)癥很難界定是肥胖引起的,還是是血壓高引起的,還是說(shuō)肥胖、血壓高、血糖高都有影響。如果做“除外”處理,必然引起很多理賠糾紛 。保險(xiǎn)公司要么拒保要么加費(fèi)。


(3)雙側(cè)器官,一側(cè)異常,可以單獨(dú)除外一側(cè)嗎?


舉例:


男,50歲,體檢左肺肺葉上結(jié)節(jié),投保重疾險(xiǎn)。


可以只除外,左側(cè)肺相關(guān)疾病及其并發(fā)癥嗎?


答案:不能!除外都是雙側(cè)器官,不會(huì)只除外單側(cè)。



如果投保時(shí)遇到【除外承?!恳趺醋觯?/strong>



值得一提的是,核保并沒(méi)有統(tǒng)一的明確的標(biāo)準(zhǔn),同一種情況不同的保險(xiǎn)公司可能給出不同的核保結(jié)論。即便是同一家保險(xiǎn)公司,不同的核保員也可能給出不同的核保結(jié)論。


那作為消費(fèi)者我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>


因?yàn)橐恍┘膊?dǎo)致除外承保、加費(fèi)承保,我們作為投保人還應(yīng)該繼續(xù)投保嗎?



加費(fèi)承保


雖然保費(fèi)會(huì)比標(biāo)準(zhǔn)體投保時(shí)要高一些,但至少還可以通過(guò)投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)轉(zhuǎn)移我們自身及家庭的風(fēng)險(xiǎn):醫(yī)療費(fèi)用可以獲得報(bào)銷;收入損失可以獲得彌補(bǔ);意外傷殘可以獲得賠付;即使身故,也可以讓家人不用為錢過(guò)分擔(dān)心。除外承保


我們無(wú)法預(yù)判發(fā)生在我們身上的疾病或者風(fēng)險(xiǎn),即使除外了某個(gè)部分或者某個(gè)器官,至少我們身體的其他部分或者其他疾病仍然可以獲得保障。



智能核保


其次,很多產(chǎn)品提供智能核保,也就是可以告知相關(guān)情況,馬上知道核保結(jié)果,并且不會(huì)留下核保記錄。


小安在這里推薦【平安e生保2020】


甲狀腺結(jié)節(jié),e生保2020滿足一定條件是可以正常承保的。


乳腺結(jié)節(jié),大多數(shù)醫(yī)療險(xiǎn)的最好結(jié)果是除外承保,但我們的e生保2020有機(jī)會(huì)正常承保。


基本所有重疾險(xiǎn)都拒保的肺結(jié)節(jié),e生保2020有機(jī)會(huì)除外承保。


很多人身健康類保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)精神疾病患者都是拒保的,因?yàn)榫窦膊〉幕颊咝枰L(zhǎng)期服藥,而精神疾病藥物通常對(duì)內(nèi)分泌、器官功能等物理機(jī)能有較大副作用。


但e生保2020,有些情況下滿足一定條件,精神疾病患者可除外承保。


小安建議大家最好趁身體健康的時(shí)候買保險(xiǎn),早承保早獲得保障。一份核保相對(duì)比較寬松的e生保2020百萬(wàn)醫(yī)療,是自己和家人應(yīng)有的保護(hù)!


平安e生保2020擁有最高400萬(wàn)元保險(xiǎn)金,保障范圍內(nèi),不限疾病種類,因大病、小病、意外產(chǎn)生的住院前后30天門急診費(fèi)用、住院醫(yī)療費(fèi)用、特殊門診費(fèi)用自費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)元部分100%報(bào)銷,一年僅需200元起。


附加責(zé)任可針對(duì)部分重疾享受國(guó)內(nèi)尖端治療技術(shù)或海外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。



投保時(shí)機(jī)的選擇


【結(jié)束治療后投?!?/strong>如果正處于疾病的治療期間,也就說(shuō)明目前的身體狀況并不是很好,能正常承保的概率也比較低,建議等治療結(jié)束后身體指標(biāo)恢復(fù)正常再進(jìn)行投保。


【調(diào)理好狀態(tài)恢復(fù)正常后投?!?/strong>當(dāng)我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療調(diào)整后,身體已經(jīng)恢復(fù)正常,大概率是不會(huì)影響投保的。


比如因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜、缺乏運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致的血壓、血脂、血糖等指標(biāo)上升,通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整得到了有效的改善,那么是可以正常投保的。


【體檢前投?!?/strong>我們每一次去做體檢,或者是在醫(yī)院檢查某些項(xiàng)目時(shí),都會(huì)有記錄。一些不好的記錄是會(huì)影響投保結(jié)果的。


如果體檢后查出身體真的有問(wèn)題,那么有很大幾率是無(wú)法正常承保的。



最后,生活不易,別老跟自己較勁兒,保重身體比買保險(xiǎn)重要。祝各位安康~


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