您好，1. 保險生效前，未索要紙質(zhì)保單及發(fā)票，可登錄“會員中心”辦理退保。  2. 保險生效前，已索要紙質(zhì)保單及發(fā)票，請攜帶拒簽證明、紙質(zhì)保單、發(fā)票、投保人身份證、投保人借記卡至當?shù)仄桨查T店辦理全額批退，詳情可致電：4008895512*2客服咨詢。  3. 如果沒有拒簽，且保險已經(jīng)生效，不支持退保辦理。